Trocas30 dias
Trocar é presencial, e resolve na hora
Como a retirada já é no balcão, a troca também é. Você abre o pedido pelo site, leva a peça e sai com outro tamanho ou outro produto. Se a peça nova custar menos, a diferença vira cupom para uma compra futura.
- 01
Prazo
Até 30 dias contados da retirada da peça.
- 02
Condição
Sem uso, com a etiqueta presa e sem sinal de lavagem.
- 03
Defeito
Conferido no balcão, na hora, com você presente.
- 04
Cupom
Vale no site ou no balcão, uma vez, e não vence.
Não trocamos
- Peça usada, lavada ou sem etiqueta
- Item de beleza com lacre rompido
- Peça marcada como última unidade de ponta de estoque
A troca começa pelo pedido, em Minha conta.